Как рассчитать CAC
Калькулятор CAC онлайн показывает стоимость привлечения одного клиента с учётом маркетинга и продаж. Его используют в рекламе, продажах, SaaS, услугах, e-commerce и локальном бизнесе.
Готовые примеры
- 150 000 ₽ расходов и 80 клиентов
- Маркетинг плюс продажиCAC составит 1 875 ₽
- Прибыль с клиента 2 600 ₽
- Сравнение с CACпривлечение окупается примерно за 0,72 покупки
- Целевой CAC 1 500 ₽
- 80 клиентоввидно, насколько бюджет выше или ниже цели
Формула CAC
Расходы на маркетинг и продажи делятся на количество новых клиентов за тот же период. Для оценки окупаемости CAC сравнивают со средней прибылью или LTV, а целевой CAC показывает допустимый бюджет привлечения.
| Что включить | Примеры |
|---|---|
| Маркетинг | Реклама, подрядчики, сервисы, креативы |
| Продажи | Комиссии, зарплаты, CRM, телефония |
| Клиенты | Только новые покупатели за выбранный период |
| Целевой CAC | Плановая стоимость клиента для контроля бюджета |
На что смотреть
Если средняя прибыль с клиента ниже CAC, привлечение может не окупаться. В этом случае проверяют конверсию, средний чек, повторные продажи и маржинальность.
Частые вопросы
Что включать в CAC?
Включайте расходы на рекламу, подрядчиков, креативы, маркетинговые сервисы, продажи, CRM, телефонию и комиссии, если они связаны с привлечением.
Считать всех клиентов или только новых?
Для CAC обычно считают только новых клиентов за тот же период, за который взяты расходы на привлечение.
CAC можно сравнивать с выручкой?
Можно как грубый ориентир, но для управленческого решения лучше сравнивать CAC с валовой прибылью или LTV по прибыли.